BPM Algemeen

Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd
Hoe Business Process Management uitkomst kan bieden
In alle bedrijfstakken worden processpecialisten, kwaliteitsmanagers en business architecten geconfronteerd met de aanhoudende economische crisis. Op korte termijn levert dit een lastige situatie op maar op langere termijn biedt het kansen om aan de slag te gaan met het inrichten en verbeteren van processen.
Lees verder over efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd...

Business Process Management in Manufacturing: From Process to Value
Til uw BPM naar een hoger niveau
Jaren van globalisatie en expansie hebben organisaties opgezadeld met complexe supply chains en weinig transparante business processen. Groeikansen zijn er genoeg, maar kostenbeheersing speelt ook een rol. In dit klimaat een betere performance behalen is voor veel bedrijven dan ook een uitdaging.
Lees verder over BPM in manufacturing...

Eleven Habits for highly successful BPM programs
11 stappen naar een succesvol BPM programma
Om een succesvol BPM programma te maken worden er een aantal stappen en niveaus doorlopen. Elke stap is nodig en elk niveau ondersteunt de volgende. Deze whitepaper geeft een stappenplan om ook uw BPM programma tot een succes te maken.
Lees verder over de 11 stappen naar een succesvol BPM programma...

3 Steps to Progress BPM from Project to Program
BPM in drie stappen van project naar programma
De afgelopen jaren zijn bedrijven bekend geraakt met BPM. In het begin met vaak kleinere en tot in de details gespecificeerde projecten. Het succes van die projecten heeft bedrijven het vertrouwen en de visie gegeven om BPM naar het volgende stadium te brengen.
Lees verder over BPM in drie stappen van project naar programma brengen...

BPM en Business Continuity Management (BCM)
De relatie tussen BPM en BCM uitgelicht
De continuïteit van de business is cruciaal vanuit de optiek van de business, maar ook vanuit de optiek van de klant. Een klant zal weinig begrip hebben voor verstoring. Business Continuity Management (BCM) is het geheel van maatregelen en activiteiten dat ervoor zorgt dat de continuïteit van een organisatie na een ernstige verstoring of calamiteit niet in gevaar komt.
Lees verder over de relatie tussen BPM en BCM...

IBM Reworks Its BPM Strategy and Products
Gartner onderzoekt BPM strategie IBM
Onderzoeksbureau Gartner heeft de recente koerswijziging van IBM ten opzichte van BPM geanalyseerd. IBM wijzigde haar strategie naar aanleiding van de ontstane verwarring onder gebruikers over de positionering van haar BPM producten.
Lees verder over het Gartner onderzoek naar strategie IBM...

Dynamic Business Process Management
Traditional BPM versus Dynamic BPM
Hoe kunnen bedrijven substantiele veranderingen in hun bedrijfsprocessen veel sneller doorvoeren dan voorheen? Deze vraag staat centraal in deze whitepaper over Dynamic Business Process Management (BPM). Een relevante vraag omdat het aanpassingsvermogen steeds belangrijker wordt voor het behoud van concurrentie voordeel.
Lees verder over dynamische BPM...

BPM en Compliance
BPM biedt een raamwerk voor compliance
Compliant worden begint met een regel waar een organisatie zich aan wil of moet houden. Deze regels zijn steeds vaker principes in plaats van concrete regels. De vertaling van principe naar regel moet door de organisatie zelf worden uitgevoerd. De vertaalslag naar maatregelen wordt bemoeilijkt doordat de regels waaraan we willen voldoen steeds complexer worden en er steeds meer regels komen.
Lees verder over hoe BPM een raamwerk biedt voor compliance...

BPM en de CEO
Commitment voor BPM bij CEO’s
Bij Business Process Management (BPM) is het van belang om de CEO en BPM aan elkaar te verbinden. Bij BPM is nog geen eenduidige definitie of aanpak gedefinieerd. Het gaat erom dat Business Process Management zijn toegevoegde waarde bewijst.
Lees verder over de commitment voor BPM bij CEO's...

BPM en de klant
De klant opnieuw centraal stellen met BPM
Door het verschuiven van de klantwaarde naar bedrijfswaarde (in het belang van de aandeelhouder) is het klantbelang op de achtergrond geraakt. Nieuwe disciplines en functionarissen zoals respectievelijk risicomanagement en een compliance officer kregen een plek aan de directietafel.
Lees verder over de klant centraal stellen met BPM...

Frontoffice & Backoffice: waar leg je de knip ?
De optimale balans tussen efficiëntie en klanttevredenheid door BPM
De discussie tussen Frontoffice en backoffice is een discussie die steeds vaker aan de orde is. Vanuit Business Process Management (BPM) gezien is het vraagstuk rond frontoffice en backoffice uiterst interessant. Elke organisatie wil zichzelf verbeteren en zoekt hierbij naar de balans tussen efficiëntie en tevredenheid van de klant. Hierbij moeten keuzes worden gemaakt.
Lees verder over de optimale balans tussen efficiëntie en klanttevredenheid door BPM...