De continuïteit van de business is cruciaal vanuit de optiek van de business, maar ook vanuit de optiek van de klant. Een klant zal weinig begrip hebben voor verstoring. Business Continuity Management (BCM) is het geheel van maatregelen en activiteiten dat ervoor zorgt dat de continuïteit van een organisatie na een ernstige verstoring of calamiteit niet in gevaar komt.
Kritieke processen vaststellen Door het slim inzetten van Business Process Management (BPM) wordt Business Continuity Management (BCM) beheersbaar. Het uitwerken van een Business Continuity Management vraagstuk wordt ook wel geduid als Business Continuity Planning (BCP). Het is hierin van belang om de kritieke processen van een organisatie vast te stellen. Het is onlogisch om op de minst kritieke processen grote continuïteitsmaatregelen in te voeren.
Download de whitepaper Lees de gratis whitepaper waarin de onderstaande vragen worden beantwoord. De vragen hebben hoofdzakelijk betrekking op de relatie tussen Business Process Management (BPM) en Business Continuity Management (BCM):