Dit rapport geeft inzicht in de resultaten van het tweede onderzoek “Business Process Management in Nederland”. Dit onderzoek is gehouden onder 168 mensen die primair werkzaam zijn als manager of adviseur en werkzaam zijn bij diverse organisaties. Samen vormen zij een representatief deel van de overheid, financiële sector en private sector. Enkele belangrijke conclusies die voortkomen uit het onderzoek hebben betrekking op de volgende thema’s:
Lees het volledige, zeer uitgebreide, onderzoeksrapport waarin alle bevindingen uit het onderzoek “Business Process Managment in Nederland 2011” worden toegelicht. Daarnaast worden conclusies gegeven en waargenomen trends met betrekking tot BPM beschreven.