Trends zijn van invloed op Business Process Management. Tijdens de conferentie Gartner BPM Summit in Londen zijn onder andere onderstaande trends gespot: De (blijvende) aandacht voor SOA (Service Oriented Architecture) SOA betekend het werken met modulaire services die ontwikkeld en ter beschikking gesteld worden binnen de IT afdeling als bouwstenen om bedrijfsprocessen te automatiseren. Toenemende mogelijkheden van BPMS (Business Process Management Suites) BPMS is de naam die Gartner heeft gegeven aan tools die het volledige spectrum van BPM omvatten. Dit betekend dat de volledige BPM-cyclus van één of meerdere processen afgedekt wordt met één tool. Aandacht voor de organisatorische dimensie van BPM-trajecten De functionele organisatie zal nooit helemaal vervangen worden door een procesgeoriënteerde organisatie. Een organisatorisch aandachtspunt is de aansturing van BPM door een specifieke stafdienst. Deze dienst levert de nodige expertise om succesvol BPM projecten uit te kunnen voeren. Evolutie in de voordelen van BPM Het verbeteren van processen is de nummer één prioriteit van de CIO. Momenteel ligt de nadruk op efficiëntie. BPM wordt intelligent Met process mining krijgt BPM de kans toegevoegde waarde te leveren. Het idee hierachter is het onttrekken van kennis over processen uit informatiesystemen. Informatiesystemen registreren zeer veel gegevens die leiden tot veel ‘events’. Lees de gratis whitepaper waarin zeer uitgebreid bovengenoemde trends worden behandeld.