De Sensus Methode biedt alle mogelijkheden voor Certificering, efficiencyverbetering, het vergroten van de klantgerichtheid, het stimuleren van procesgericht denken binnen een organisatie. Bedrijfsmanagement speelt hierbij eveneens een belangrijke rol. In deze stap wordt het format van de procesbeschrijving bepaald. In dit format is vastgelegd op welke manier het proces vastgelegd dient te worden. Het is van belang dat het format aansluit op de visie van de organisatie. Bij het bepalen van het format wordt voortborduurt op het bepalen van de vraag waarom de organisatie volgens bepaalde processen moet werken. Zoals bij elke stap, zijn er ook bij het format aandachtspunten waar rekening mee gehouden moet worden:
Lees nu deel 4 uit de serie whitepapers van de sensus methode waarin de basis- en additionele kenmerken van het format worden getoond. Ook aandachtspunten en valkuilen worden uitgebreid behandeld.