Gebruiksvriendelijke ERP applicatie
Applicaties die tegenwoordig door bedrijven worden gebruikt, en in het bijzonder ERP applicaties, ontwikkelen zich steeds meer van een focus op transacties en data invoer richting een benadering die mensen en gebruiksgemak in het middelpunt plaatst van het ontwerp. Het gaat hier om aandacht voor verschillende werkstijlen, op rol gebaseerde perspectieven op informatie, en de noodzaak om relevante informatie te kunnen verkrijgen binnen de context van verschillende bedrijfsprocessen. Deze verschuiving wordt gedreven door ontevredenheid van werknemers over rigide oplossingen die falen in het integreren van ‘cross-business’ processen, zich niet aanpassen aan veranderde mondiale marktomstandigheden, zich niet aanpassen aan de behoefte van individuen in verschillende vakgebieden. Deze rigiditeit resulteert er vaak in dat de ERP applicatie niet bruikbaar is voor individuele werknemers en dat de fit er niet is met de processen en benodigdheden van de gehele organisatie.
Volgens een recent onderzoek van Forrester Research vindt er een verschuiving plaats richting meer “Dynamische Bedrijfsoplossingen” die ernaar streven deze uitdaging aan te pakken. Dynamische bedrijfsoplossingen zijn ontworpen voor mensen, maken de applicatie bruikbaarder en zorgen voor flexibiliteit in de bedrijfsvoering. Zodoende kunnen organisaties het potentieel aan voordelen uit hun oplossing halen. Deze ‘designed-for-people’ benadering plaats de werknemers’ context afhankelijke taken in het middelpunt van de applicatie interface. De taken of werk liggen aan de basis van alle transacties, bedrijfsprocessen, samenwerkingsverbanden, en tools. Transactiegerichte processen en performance zijn nog steeds relevant, echter mensen zijn het meest bepalende element in de oplossing.
Microsoft Dynamics® AX 2009 is een toonaangevend als het gaat om een ERP applicatie die ontworpen is om gebruiksgemak te optimaliseren, productiviteit te verhogen en tegemoet te komen aan wensen van gebruikers in verschillende rollen. De gebruiksvriendelijke navigatie, vertrouwde interface, visualisatie hulpmiddelen, ‘self-service business intelligence’ (BI) tools, zijn perfecte voorbeelden van zeer bruikbare features. Deze features zijn ontworpen met in gedachte de mensen die ze uiteindelijk ook daadwerkelijk gaan gebruiken. Deze white paper besteed aandacht aan de impact van dergelijke features op gebruikersacceptatie en persoonlijke en bedrijfsproductiviteit.
Dit artikel is gepubliceerd i.s.m. Avanade
Gebruiksvriendelijke ERP applicatie
Applicaties die tegenwoordig door bedrijven worden gebruikt, en in het bijzonder ERP applicaties, ontwikkelen zich steeds meer van een focus op transacties en data invoer richting een benadering die mensen en gebruiksgemak in het middelpunt plaatst van het ontwerp. Het gaat hier om aandacht voor verschillende werkstijlen, op rol gebaseerde perspectieven op informatie, en de noodzaak om relevante informatie te kunnen verkrijgen binnen de context van verschillende bedrijfsprocessen. Deze verschuiving wordt gedreven door ontevredenheid van werknemers over rigide oplossingen die falen in het integreren van ‘cross-business’ processen, zich niet aanpassen aan veranderde mondiale marktomstandigheden, zich niet aanpassen aan de behoefte van individuen in verschillende vakgebieden. Deze rigiditeit resulteert er vaak in dat de ERP applicatie niet bruikbaar is voor individuele werknemers en dat de fit er niet is met de processen en benodigdheden van de gehele organisatie.
Volgens een recent onderzoek van Forrester Research vindt er een verschuiving plaats richting meer “Dynamische Bedrijfsoplossingen” die ernaar streven deze uitdaging aan te pakken. Dynamische bedrijfsoplossingen zijn ontworpen voor mensen, maken de applicatie bruikbaarder en zorgen voor flexibiliteit in de bedrijfsvoering. Zodoende kunnen organisaties het potentieel aan voordelen uit hun oplossing halen. Deze ‘designed-for-people’ benadering plaats de werknemers’ context afhankelijke taken in het middelpunt van de applicatie interface. De taken of werk liggen aan de basis van alle transacties, bedrijfsprocessen, samenwerkingsverbanden, en tools. Transactiegerichte processen en performance zijn nog steeds relevant, echter mensen zijn het meest bepalende element in de oplossing.
Microsoft Dynamics® AX 2009 is een toonaangevend als het gaat om een ERP applicatie die ontworpen is om gebruiksgemak te optimaliseren, productiviteit te verhogen en tegemoet te komen aan wensen van gebruikers in verschillende rollen. De gebruiksvriendelijke navigatie, vertrouwde interface, visualisatie hulpmiddelen, ‘self-service business intelligence’ (BI) tools, zijn perfecte voorbeelden van zeer bruikbare features. Deze features zijn ontworpen met in gedachte de mensen die ze uiteindelijk ook daadwerkelijk gaan gebruiken. Deze white paper besteed aandacht aan de impact van dergelijke features op gebruikersacceptatie en persoonlijke en bedrijfsproductiviteit.
Dit artikel is gepubliceerd i.s.m. Avanade