Contract afgestemd op belprofiel

Het passende contract tegen een gunstige prijs

Deze praktijkcase gaat in op het verhaal van de gemeente Woerden. De gemeente Woerden was niet geheel tevreden over de netwerkkwaliteit van hun provider. Er werd besloten om bij een nieuw contract over te stappen naar een provider met een eigen netwerk. Bij het ontbreken van diepgaande kennis van materie en een flinke tijdsdruk, hebben ze WCS TeleAdvies in de arm genomen. Voor het onderhandelen van het passende contract tegen een gunstige prijs.

WCS Teleadvies heeft een innovatieve werkwijze waardoor ze een belprofiel kunnen opstellen aan de hand van bedrijfsinformatie en -factoren. Uit dit belprofiel kunnen verschillende conclusies getrokken worden. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• In welke mate bellen werknemers onderling met elkaar?
• Hoeveel ‘zwaar gebruikers’ zijn er?
• Wat is het precieze dataverbruik?
• Hoeveel werknemers bellen naar het buitenland?

Download de praktijkcase
Download geheel vrijblijvend de praktijkcase over het afstemmen van het contract door middel van een belprofiel van de organisatie.