Onder sociale innovatie wordt het vernieuwen van arbeidsorganisaties en het benutten van competenties verstaan, gericht op het verbeteren van de bedrijfsprestaties en ontplooiing van talent.
Er zijn vele manieren om sociale innovatie vorm te geven. Sociale innovatie in de keten vraagt om afstemming van de bedrijfslogica en de identiteit & cultuur van de partners in de keten. Eerst het op een hoger niveau brengen van acceptatie van elkaar, dan pas plannen maken. Een dynamisch proces waarin bestuurders elkaar leren te verstaan op steeds hoger niveau.
