BI voor Managers

Business Intelligence (BI) is het verzamelen en analyseren van informatie over bijvoorbeeld klanten, beslissingsprocessen en concurrentie. Het verkrijgen van informatie over klanten wat bedrijfsbeslissingen kan ondersteunen. Business Intelligence kan zowel op lange termijn als op korte termijn ingezet worden. Voor korte termijn kan het bijvoorbeeld voor de kwartaalcijfers, op lange termijn bijvoorbeeld het vergroten van het marktaandeel.

Bouwen aan de klantervaring van de toekomst

Bouwen aan de klantervaring van de toekomst

Om klanten nu én in de toekomst een geweldige ervaring te bieden kunnen we niet om bepaalde trends en technologieën heen. De fysieke wereld en de online wereld komen samen in apps en we communiceren via allerlei kanalen met merken en bedrijven. Als bedrijf wil je de klant een geweldige ervaring bieden, maar waar moet je op letten? Wat maakt jouw klantervaring toekomstbestending? Dat lees je hier.  Lees verder ›

Download nu

Harvard Business Review: data brengt bedrijven op voorsprong

Harvard Business Review: data brengt bedrijven op voorsprong

Wat maakt een bedrijf succesvol? Hoe maak je het verschil tegenover je concurrenten? Een datagedreven unieke klantervaring is het antwoord. Dit onderzoeksrapport van Harvard Business Review gaat dieper in op dit onderwerp en laat zien hoe succesvolle ondernemingen aan de slag gaan met data en analytics om tot waardevolle inzichten te komen. Waar sta jij al?  Lees verder ›

Download nu

Datamanagement: zet uw data optimaal in

Datamanagement: zet uw data optimaal in

Wat is de status van uw datamanagement-systeem? Bij het maken van bedrijfskritische keuzes is het belangrijk om deze te baseren op de juiste data. De hoeveelheid data die u heeft is niet belangrijk. Het gaat om het juist inzetten hiervan. Download deze whitepaper voor meer informatie over de voordelen van een datamanagement-systeem.  Lees verder ›

Download nu