Leads persoonlijk benaderen met marketing automation

Marketing automation en CRM is een gouden combinatie

Marketing automation en CRM is een gouden combinatie

Het aankoopgedrag van zowel consumenten als zakelijke klanten verandert continu. Technologische ontwikkelingen maken steeds weer nieuwe vormen van communicatie tussen klant en leverancier mogelijk. Toch blijft het in de praktijk vaak lastig voor sales- en marketingmedewerkers om leads te identificeren als kans en deze op een gepersonaliseerde manier op te volgen. Met een combinatie van marketing automation en CRM, heeft u snel door of een bezoeker van uw website een interessante lead is. Nog waardevoller: u weet precies waarín die lead interesse heeft, zodat u hem of haar vervolgens op de juiste manier kunt benaderen.

De juiste persoonlijke benadering, op het juiste moment

Mensen oriënteren zich steeds beter online voor een aankoop. Een prospect heeft het eerste, verdiepende gedeelte van de buyer’s jouney al afgelegd voordat u deze zelf voor het eerst spreekt. Hoe weet u hoe ‘ver’ uw potentiële nieuwe klant al is? Met hulp van een marketing automation systeem analyseert u dat eenvoudig aan de hand van zijn of haar specifieke content behoefte. Op die manier kunt u het ‘kaf van het koren scheiden’ en vervolgens het juiste benaderingsscenario inzetten, al dan niet geautomatiseerd.

Leads genereren, kwalificeren en segmenteren

3 voordelen van een marketing automation systeem zijn:

  1. Warme leads genereren op basis van online gedrag
  2. Effectievere segmentaties maken
  3. Niet sales-ready leads teruggeven aan marketing

Op basis van toegekende leadscores hebben alle medewerkers inzicht in de warmste leads. Blijken leads nog niet klaar voor het sales team? Dan kunnen ze in een mum van tijd weer terug naar de marketingafdeling worden overgedragen. Verdere marketingacties, zoals het aanbieden van aanvullende content, kunnen deze Marketing Qualified Leads dan weer verder klaarstomen tot Sales Qualified Leads. Ook kunt u gemakkelijk segmentaties maken, waardoor u de juiste prospects op het juiste moment de juiste aanbieding kunt sturen.

Nog meer voordelen van marketing automation en CRM

Benieuwd naar nog meer voordelen van deze moderne vorm van marketing? U leest ze in het whitepaper ‘marketing automation: dé CRM trend van 2016’. Daarnaast leert u hoe u deze combinatie van systemen in de praktijk kunt brengen en hoe u aan de slag kunt met implementatie.

Download nu

Download nu dit kennisitem door onderstaand formulier in te vullen.

Partner

CRM excellence

Onze naam zegt het al: excellent in Customer Relationship Management, CRM.

Profiel CRM excellence ›
 
 

Downloaden: Leads persoonlijk benaderen met marketing automation

 

Met deze download gaat u akkoord met de Privacy Statement van Managementbase.

 

Blijf net als duizenden andere professionals op de hoogte van de laatste updates en schrijf u in voor onze nieuwsbrief:

Uw inschrijving is geregistreerd. Hartelijk dank voor uw aanmelding.