Waar moet uw telecombeheerder aan voldoen? 10 adviezen

Het selecteren van de juiste partner

Het selecteren van de juiste partner

Bij het uitbesteden van het telecombeheer is het belangrijk om op een aantal zaken te letten. Het is een complexe aangelegenheid dat veel voorbereiding vereist.

Vaak kiezen bedrijven voor een leverancier dat binnen het bedrijf ook op een ander vlak actief is. Echter zullen bedrijven er op moeten letten dat de leverancier het telecombeheer op dezelfde vertrouwde manier op zich neemt. Bij telecom-outsourcing zal de organisatie rekening moeten houden met onderstaande aandachtspunten.

  1. Strategie aanbieder
  2. Continuïteit
  3. Behoefte
  4. Achterliggende technologie
  5. Kwaliteit dienstverlening
  6. Ketenkwaliteit
  7. SLA-Management
  8. Praktische invulling
  9. Adoptie
  10. Tevredenheid onderzoek

Download de checklist waar dieper wordt ingegaan op deze 10 punten en hoe ze kunnen bijdragen om de juiste telecombeheerder te kiezen.

Let op: Dit is een gearchiveerd artikel. Managementbase brengt graag actuele kennis rondom IT Outsourcing bij u onder de aandacht. Deze vindt u hiernaast.

 
 

Blijf net als duizenden andere professionals op de hoogte van de laatste updates en schrijf u in voor onze nieuwsbrief:

Uw inschrijving is geregistreerd. Hartelijk dank voor uw aanmelding.